Toplam kalite ile mükemmele yaklaşmak; işbirliği temelindeki müşteri-çalışan ilişkisiyle karlılığı artırmak, dengeli bir büyümeyle sektörün en iyileri arasındaki yerini korumak, sergilediği anlayış farkı ve çözüm üretmedeki becerisiyle beklentilerin ötesinde hizmet sunmak.